Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Sneaker Metzingen
Stand: Januar 2025
§ 1 Geltungsbereich und allgemeine Hinweise
1.1 Anwendungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB" genannt) regeln in ihrer jeweils gültigen Fassung die Geschäftsbeziehung zwischen dem Betreiber des Online-Shops Sneaker Metzingen (nachfolgend „Verkäufer" oder „wir" genannt) und dem Kunden (nachfolgend „Käufer", „Kunde" oder „Sie" genannt). Die AGB gelten ausschließlich für Verbraucher im Sinne des § 13 des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB). Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.2 Abweichende Bedingungen
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt. Diese Regelung gilt auch dann, wenn wir in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Bedingungen des Kunden Leistungen vorbehaltlos ausführen.
1.3 Vertragssprache
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch. Alle Vertragsunterlagen, Produktbeschreibungen und Kommunikationen erfolgen in deutscher Sprache.
1.4 Liefergebiet
Wir liefern ausschließlich innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Lieferungen in andere Länder sind derzeit nicht möglich und werden nicht angenommen.
§ 2 Vertragspartner und Zustandekommen des Vertrages
2.1 Identität des Vertragspartners
Vertragspartner für alle über unseren Online-Shop abgeschlossenen Kaufverträge ist Sneaker Metzingen. Die vollständigen Kontaktdaten sowie weitere rechtlich erforderliche Angaben entnehmen Sie bitte unserem Impressum, das jederzeit über unsere Website abrufbar ist.
2.2 Produktdarstellung
Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern dient lediglich der Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden. Die Produktbeschreibungen, Abbildungen, Maßangaben, Farben und sonstigen Merkmale der angebotenen Waren sind mit größter Sorgfalt erstellt worden. Dennoch können Abweichungen aufgrund technischer Darstellungen (z.B. Monitoreinstellungen) nicht vollständig ausgeschlossen werden.
2.3 Bestellvorgang und Vertragsschluss
Durch das Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen" oder einer ähnlich eindeutigen Formulierung am Ende des Bestellvorgangs geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung können Sie die Bestelldaten jederzeit überprüfen, ändern oder die Bestellung abbrechen.
Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine ausdrückliche Annahmeerklärung oder durch Versendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail innerhalb von zwei Werktagen annehmen. Sollten wir Ihre Bestellung nicht innerhalb der genannten Frist annehmen, gilt dies als Ablehnung des Angebots, und Sie sind nicht mehr an Ihre Willenserklärung gebunden.
2.4 Speicherung des Vertragstextes
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch auf unserer Website einsehen und herunterladen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in Ihrem Kundenkonto (sofern angelegt) einsehen.
2.5 Verfügbarkeit und Lieferbarkeit
Alle Angebote gelten, solange der Vorrat reicht, sofern nicht anders angegeben. Sollte ein Artikel nach Ihrer Bestellung nicht mehr verfügbar sein, werden wir Sie unverzüglich informieren und bereits geleistete Zahlungen umgehend zurückerstatten.
§ 3 Preise, Versandkosten und zusätzliche Kosten
3.1 Preisangaben
Alle auf unserer Website angegebenen Preise sind Endpreise in Euro (EUR) und verstehen sich inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer. Der jeweils gültige Mehrwertsteuersatz wird separat ausgewiesen. Die Preise gelten für Lieferungen innerhalb Deutschlands.
3.2 Versandkosten
Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir Versandkosten für die Lieferung. Die Höhe der Versandkosten wird Ihnen während des Bestellvorgangs deutlich angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung verbindlich abschließen. Die Versandkosten richten sich nach der Größe und dem Gewicht der bestellten Waren sowie nach der gewählten Versandart.
3.3 Zusätzliche Kosten
Es können weitere Kosten anfallen, insbesondere im Zusammenhang mit der Nutzung bestimmter Zahlungsmittel. Diese werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung transparent dargestellt. Der Einsatz von Fernkommunikationsmitteln (z.B. Internet, E-Mail) verursacht keine zusätzlichen Kosten, die über die normalen Grundtarife Ihres Telekommunikationsanbieters hinausgehen.
3.4 Preisänderungen
Preisänderungen bleiben vorbehalten. Für Sie gilt jedoch stets der Preis, der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf unserer Website angezeigt wurde.
§ 4 Zahlungsbedingungen
4.1 Verfügbare Zahlungsarten
In unserem Online-Shop stehen Ihnen grundsätzlich folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:
PayPal: Sie werden im Bestellprozess auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten eingeben und die Zahlungsanweisung an PayPal bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt.
Vorkasse (Überweisung): Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie unsere Bankverbindung per E-Mail. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Bestellung unter Angabe der Bestellnummer auf unser Konto. Die Ware wird erst nach Zahlungseingang auf unserem Konto versandt.
Kreditkarte: Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt unmittelbar nach Absendung Ihrer Bestellung. Wir akzeptieren gängige Kreditkarten wie Visa, Mastercard und American Express.
Apple Pay: Sofern Sie ein Apple-Gerät verwenden und Apple Pay eingerichtet haben, können Sie hierüber schnell und sicher bezahlen. Die Zahlung wird über Ihre bei Apple Pay hinterlegten Zahlungsdaten abgewickelt.
Google Pay: Nutzer von Android-Geräten können Google Pay als Zahlungsmethode verwenden, sofern sie diese Zahlungsoption eingerichtet haben. Die Zahlung erfolgt über Ihre bei Google Pay hinterlegten Zahlungsinformationen.
4.2 Fälligkeit
Die Kaufpreisforderung wird mit Vertragsschluss fällig. Bei Zahlung per Vorkasse ist die Lieferung erst nach Zahlungseingang möglich.
4.3 Zahlungsverzug
Sollten Sie in Zahlungsverzug geraten, behalten wir uns vor, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen. Unser Recht zur Geltendmachung eines weitergehenden Schadens bleibt hiervon unberührt.
§ 5 Lieferbedingungen
5.1 Liefergebiet
Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb der Bundesrepublik Deutschland an die von Ihnen im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse. Packstationen können nicht beliefert werden, sofern nicht anders angegeben.
5.2 Lieferzeiten
Die jeweiligen Lieferzeiten werden bei den einzelnen Produkten angegeben und im Bestellprozess nochmals deutlich angezeigt. Die Lieferzeit beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist.
Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.
5.3 Teillieferungen
Teillieferungen sind zulässig, soweit dies für Sie zumutbar ist. Mehrkosten entstehen Ihnen hierdurch nicht.
5.4 Versandunternehmen
Der Versand erfolgt in der Regel über DHL, DPD, Hermes oder ein vergleichbares Versandunternehmen. Sie erhalten eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat.
5.5 Selbstabholung
Eine Selbstabholung der Ware ist nicht möglich.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
6.1 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum. Bis zu diesem Zeitpunkt dürfen Sie die Ware nicht an Dritte veräußern, verpfänden oder zur Sicherheit übereignen.
6.2 Pfändung
Bei Pfändungen oder sonstigen Eingriffen Dritter sind Sie verpflichtet, uns unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen, damit wir Klage gemäß § 771 ZPO erheben können. Sofern der Dritte nicht in der Lage ist, uns die gerichtlichen und außergerichtlichen Kosten einer Klage gemäß § 771 ZPO zu erstatten, haften Sie für den uns entstandenen Ausfall.
§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher
7.1 Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können hierzu das am Ende dieser AGB beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
7.2 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
7.3 Rücksendung der Ware
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
§ 8 Gewährleistung und Haftung
8.1 Gesetzliche Gewährleistungsrechte
Für die gelieferten Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Hiernach haften wir für Mängel der verkauften Sache nach den gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB. Die Gewährleistungsfrist beträgt bei neuen Waren zwei Jahre und beginnt mit der Ablieferung der Ware.
8.2 Mängelanzeige
Offensichtliche Mängel sind uns unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, schriftlich anzuzeigen. Versteckte Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung anzuzeigen. Für weitere Einzelheiten verweisen wir auf die gesetzlichen Regelungen.
8.3 Nacherfüllung
Im Falle eines Mangels steht Ihnen zunächst das Recht auf Nacherfüllung zu. Die Nacherfüllung umfasst nach unserer Wahl die Nachbesserung oder Nachlieferung. Bei Fehlschlagen der Nacherfüllung können Sie nach Ihrer Wahl den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten.
8.4 Haftungsbeschränkung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen (Kardinalpflicht).
Die Haftung bei Verletzung einer Kardinalpflicht ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei Übernahme einer Garantie und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
§ 9 Streitbeilegung und außergerichtliche Streitschlichtung
9.1 EU-Streitschlichtungsplattform
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter folgendem Link finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.
9.2 Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren
Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit. Dies berührt nicht Ihr Recht, die Gerichte anzurufen.
9.3 Hinweis gemäß § 36 VSBG
Gemäß § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) weisen wir darauf hin, dass wir nicht verpflichtet sind, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen und hierzu auch nicht bereit sind.
§ 10 Datenschutz
10.1 Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
10.2 Datenschutzerklärung
Ausführliche Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung, die auf unserer Website jederzeit abrufbar ist.
§ 11 Urheberrecht und Markenrecht
11.1 Urheberrechte
Alle auf unserer Website verwendeten Texte, Bilder, Grafiken, Ton-, Video- und Animationsdateien sowie deren Anordnung unterliegen dem Urheberrecht und anderen Gesetzen zum Schutz geistigen Eigentums. Sie dürfen weder für Handelszwecke noch zur Weitergabe kopiert, verändert oder auf anderen Websites verwendet werden.
11.2 Markenrechte
Alle innerhalb des Internetangebots genannten und gegebenenfalls durch Dritte geschützten Marken- und Warenzeichen unterliegen uneingeschränkt den Bestimmungen des jeweils gültigen Kennzeichenrechts und den Besitzrechten der jeweiligen eingetragenen Eigentümer.
§ 12 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
12.1 Anwendbares Recht
Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen uns und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
12.2 Gerichtsstand
Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten unser Geschäftssitz. Das Gleiche gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind.
§ 13 Schlussbestimmungen
13.1 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
13.2 Änderungen der AGB
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website abrufbar. Für bereits geschlossene Verträge gelten die AGB in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.
13.3 Vertragssprache
Diese AGB sind in deutscher Sprache abgefasst. Sollte eine Übersetzung in eine andere Sprache vorgenommen werden, ist im Zweifel die deutsche Fassung maßgeblich.
§ 14 Kontakt und Kundendienst
14.1 Kontaktmöglichkeiten
Bei Fragen, Anregungen oder Beschwerden zu Ihrer Bestellung, unseren Produkten oder diesen AGB können Sie uns jederzeit wie folgt kontaktieren:
E-Mail: shop@sneaker-metzingen.de
Wir bemühen uns, Ihre Anfragen schnellstmöglich, in der Regel innerhalb von 24-48 Stunden (an Werktagen), zu beantworten.
14.2 Weitere Informationen
Weitere Informationen zu unserem Unternehmen, unseren Produkten und Services finden Sie auf unserer Website oder in unserem Impressum.
Stand dieser AGB: Januar 2025
Sneaker Metzingen
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: Sneaker Metzingen shop@sneaker-metzingen.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
Bestellt am ()/erhalten am ()
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.